一 、儿时的梦想

我叫李玉香，1973年出生在德州市陵县一个普通的农村家庭。在经济条件不发达的农村，记忆中时常感受到生活环境的窘迫和条件的限制。上学后，随着知识的不断获取，有了自己的思想和目标，也懂得了知识的重要性。在学习过程中，对待知识一丝不苟，遇到难于攻克的问题，锲而不舍，多方求教，更感触到解决问题后成功的喜悦。随着年龄的增长，认识问题逐渐宽阔起来，慢慢内心有了自己的理想和目标。

二、艰苦的奋斗

生活是要面对现实的，虽然一直憧憬，但家庭的实际情况让我不得不考虑要分担父母的负担。1989年中学毕业后就回家务农，学业的结束面临着劳作的辛苦，因为生产条件的限制，当时的农耕条件很艰苦。但这样的条件，也磨练了我的意志，挥洒了一身汗水，收获了一片庄稼，用自己的辛勤劳作支撑了家庭的负担。虽然和自己儿时的理想有差距，但是看到用辛勤的汗水换来的收获的成果，内心也充满了欣喜。

随着年龄的慢慢增长，有了自己的家庭。1995年来到了原德州造纸厂成为了一名工人。因为身份的转变，就要学习新的技能。从入职的那刻起，白天跟随师傅进行工作实践，晚上利用业余时间学习有关工艺操作的理论知识，经过三个月的跟班学习，很快就成长为能独立完成工艺操作的技术工人。但好景不长，因为环保问题工厂从1997年底经营状况就出现了问题，以至于后来企业倒闭，员工只能自谋出路。

也许是自己儿时的梦想一直未破灭，也许是不甘寂寞，勇于去承担生活的责任。失业之后先后卖过菜、摆过地摊、卖过衣服、做过钳工、当过洗碗工、从事过送奶工。每次的工作转变，都在考验着我的毅力和能力。行业的纷乱无序，也让我思索，如何才能找到适合自己的事业？

三、机遇的把握

从未忘记自己的责任与承担，做为家庭一员，就应该为家庭分担，为孩子创造更好的生活条件，这也许是普通人都具备的内心思想，也是这平凡的思想一直在激励着我前进。

在2002年春天，在一家保洁公司的介绍下做了一次钟点工，慢慢对保洁这个工作有了一些接触，感觉保洁行业是一种新鲜事物，随着人们物质条件的提升，生活节奏的加快，行业分工的专业，越来越多的人为了精心的做好本职工作，却无暇料理好家务。还有各个行业专业分工的细致，也会促使保洁行业有宽广的发展空间，于是脑海中就产生了一个想开保洁公司的想法。

可以说，当时我对保洁市场行情一无所知，更不知道保洁行业的工作流程和专业知识。但多年的个人经历，练就了我攻坚克难、吃苦耐劳的精神。于是，我静下心来，仔细研究这个行业。从书籍中，网络上钻研理论知识；实践中，跟着同行，朋友去现场实践操作，慢慢地掌握了家政行业各个环节的操作流程和工作技能。有了知识的储备，自己的胆子也大了起来。2003年我低起点的成立了“小帮手家政保洁公司”（充其量不过是小家政）。起初我只雇了一个员工，自己身兼经理、业务员、保洁员数职。我干活比较仔细，又有责任心，将掌握的操作技能毫无保留的应用到实践中，争取让每一位客户满意。

四、思维的拓展

在成立“小帮手家政保洁公司”那段时间里，承揽的家政业务经常是排得满满的，工作做得很辛苦。自己一边做工，还要一边招揽新的客户。出现最多的问题是，业务承揽了下来，自己又没有更多的人手去完成任务。因为对行业的熟悉和自己真城的对待每位客户的敬业之心，我开始招聘员工并且手把手的教给他们各项保洁技能。到了2007年，小小的“公司”有了5名保洁员。我的主要精力放在了业务的承揽和客户的回访，还有质量的把关和检验。

又一次机遇的把握是在2009年春天。一位朋友因为有事要去外地一段时间，请我帮忙照看她承包的一家商场的保洁工作，我爽快的答应了。有了这次机会，使我对单位保洁市场开始有了初步的了解。自此，在我内心保洁服务对象有了从“家庭”进军“企业”的想法。于是2009年上半年我去上海、北京、昆明等地系统地学习先行保洁公司的管理模式和操作规程，系统的掌握了企业保洁的知识要领。有了这些准备，于同年11月底注册了德州羽翔保洁有限公司， 2010年8月注册了德州市羽翔物业管理有限公司，迄今已与100多家单位合作。

五、成功的基石

谈起做事，我有自己的看法，做事先做人，做人首先要讲诚信。挣钱固然是件好事情，讲诚信更重要。既然用人单位选择了我们，就是对我们的信任，我们有义务为用人单位提供整洁明亮的环境。如果做不好，那就是扔石头砸自己的脚，没有诚信可言了。事业的发展固然重要，但脚踏实地、做好目前拥有的更重要。认真走好每一步，是我不变的信念。